Rozšíření nabídky služeb OEZ, OEZ

Rozšíření nabídky služeb OEZ

Pro zlepšení a zprůhlednění nabídky služeb poskytuje společnost OEZ s.r.o. širokou technickou podporu a servisní služby. Naši odborní specialisté jsou Vám k dispozici na telefonních číslech i v terénu. OEZ s.r.o. již dlouho nepůsobí pouze jako výrobce přístrojů. V souladu se zákaznickou orientací společnosti se setkáváte mnohem častěji s pracovníky OEZ jak při jejich osobních návštěvách, tak na odborných seminářích OEZ ve Vašich regionech. Dalším krokem v realizaci této strategie je výrazné zlepšení a zprůhlednění nabídky služeb zákazníkům.

Technická podpora

V rámci poradenství po telefonu řeší skupina specialistů tisíce dotazů, které se týkají především technických parametrů přístrojů, řešení náhrad starších a zahraničních přístrojů a pomoci při uvádění zařízení do provozu.

Většinu dotazů zodpoví okamžitě, složitější dotazy pak po dohodě se zákazníkem. Pomáhají řešit konkrétní aplikace jistících přístrojů z pohledu teorie jištění a koordinace přístrojů. OEZ úzce spolupracuje se všemi běžnými dodavateli programů pro podporu projektování.